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金塔縣發展和改革局多措并舉提升窗口辦事效率

來源:原創 日期:2019年07月10日 星期三 09:21 編輯:jtxfgw 點擊量:

    今年以來,金塔縣發展和改革局多措并舉提升窗口服務質量,提高審批效率,確保政府和企業投資項目盡快落地

一、加強業務學習,熟練掌握業務技能窗口工作人員利用業余時間,認真學習業務知識,不斷提高業務素養,熟練業務流程,為提升辦事效率打牢了基礎。

進一步簡化辦事程序。立項(備案)審批材料一次性告知申報單位,簡化辦事程序,提高即辦比例,對申報資料齊全,符合政策條件的事項,將辦理時限在3個工作日以內的壓縮為即辦件,辦理時限在7個工作日的壓縮到3個工作日。至目前,我局在大廳辦理業務共126件,其中:政府投資項目審批88件,企業投資項目備案38件

提供高效優質服務。優化政務大廳窗口服務,規范窗口工作人員言行,使用禮貌用語,做到微笑接待;制作醒目的業務流程圖和辦事指南,公開服務事項、收費標準、辦結時限,堅持把簡政放權、放管結合、職能轉變落實到“優化服務”上,不斷提高群眾對“放、管、服”工作的滿意度 

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